维权之路商场装修拖欠工程款，如何有效投诉

房地产市场日益繁荣，随之而来的是大量的建筑装修工程。部分商家在装修过程中拖欠工程款的现象时有发生，严重损害了施工单位的合法权益。本文将为您详细介绍在商场装修拖欠工程款的情况下，如何有效投诉，以维护自己的合法权益。

一、了解相关法律法规

在投诉之前，首先要了解我国相关法律法规，明确自己的权益。根据《中华人民共和国合同法》规定，当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。若一方当事人未履行合同义务，另一方当事人有权要求其承担违约责任。

《中华人民共和国建筑法》也明确规定，建筑工程承包合同依法成立后，发包人和承包人应当全面履行合同约定的义务。如一方当事人拖欠工程款，另一方当事人有权依法维权。

二、收集证据，明确诉求

在投诉过程中，收集证据至关重要。以下列举一些常见的证据：

1. 合同文本：包括工程承包合同、补充协议等，证明双方之间的合作关系。

2. 工程进度报告：包括施工进度、质量验收报告等，证明工程已完成部分或全部。

3. 付款凭证：包括发票、收据等，证明已支付部分款项。

4. 对方违约通知：包括书面通知、短信、电话录音等，证明已告知对方拖欠工程款的事实。

5. 其他相关证据：如证人证言、现场照片等。

明确诉求，即确定自己投诉的目的，如要求对方支付拖欠的工程款、承担违约责任等。

三、选择合适的投诉途径

1. 向施工单位所在地的建设行政主管部门投诉：根据《建筑市场信用体系建设管理办法》，各级建设行政主管部门负责本行政区域内的建筑市场信用体系建设。向建设行政主管部门投诉，有利于维护自身权益。

2. 向仲裁机构申请仲裁：若合同中约定了仲裁条款，可向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁机构具有独立性、公正性，有利于解决争议。

3. 向人民法院提起诉讼：若合同未约定仲裁条款，或双方对仲裁协议的效力有异议，可向人民法院提起诉讼。

四、投诉注意事项

1. 依法投诉：在投诉过程中，务必遵守法律法规，切勿采取非法手段。

2. 适时投诉：在发现拖欠工程款问题时，要及时投诉，以免错过维权期限。

3. 保留证据：在投诉过程中，要注意保留相关证据，以便在必要时使用。

4. 合理维权：在维权过程中，要保持冷静，合理表达诉求，避免激化矛盾。

商场装修拖欠工程款，施工单位合法权益受到侵害。通过了解相关法律法规、收集证据、选择合适的投诉途径，可以有效维护自身权益。在维权之路上，我们要勇敢地捍卫自己的合法权益，让正义得以伸张。